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       互聯(lián)網(wǎng)輔助平臺(tái)是融合傳統(tǒng)電話報(bào)警模式與互聯(lián)網(wǎng)小程序報(bào)警模式的優(yōu)點(diǎn)，提出基于互聯(lián)網(wǎng)資源的接處警輔助模式，報(bào)警人不需要事先下載安裝注冊(cè)小程序，學(xué)習(xí)成本低，而且可以精準(zhǔn)定位報(bào)警人，可以通過(guò)視頻通話可視感知事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)情況，增強(qiáng)與報(bào)警人的互動(dòng)性，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)上一切可以輔助接處警環(huán)節(jié)的資源服務(wù)，提高接處警環(huán)節(jié)的效能，輔助領(lǐng)導(dǎo)高效、準(zhǔn)確決策。

       警情辨識(shí)準(zhǔn)

       警情辨識(shí)功能旨在從技術(shù)上、資源整合上充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源服務(wù)，從業(yè)務(wù)需求上打破傳統(tǒng)的接處警模式，融合傳統(tǒng)電話報(bào)警模式與互聯(lián)網(wǎng)小程序報(bào)警模式，結(jié)合兩種模式的優(yōu)勢(shì)，最大限度地提升接處警環(huán)節(jié)的效能，在一定程度上為服務(wù)群眾提供安全便利和保障。

       在報(bào)警人用電話報(bào)警時(shí)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)檎f(shuō)不清位置、講不清現(xiàn)場(chǎng)情況等問(wèn)題，影響了最佳救援時(shí)間。警情辨識(shí)功能模塊從報(bào)警人定位、視頻通話等技術(shù)角度進(jìn)行切入，解決上述說(shuō)不清位置、講不清現(xiàn)場(chǎng)情況問(wèn)題。

       交互式定位

       利用短信，引導(dǎo)報(bào)警人將事發(fā)地位置快速傳遞到指揮中心，提升位置辨識(shí)的準(zhǔn)確度。

       通過(guò)接入第三方的互聯(lián)網(wǎng)短信服務(wù)平臺(tái)，接警員根據(jù)情況需要發(fā)送定位短信給報(bào)警人時(shí)，在本平臺(tái)頁(yè)面上，選擇報(bào)警人電話號(hào)碼，再點(diǎn)擊“發(fā)送短信”按鈕即可。報(bào)警人接收到定位短信后，點(diǎn)擊短信上的鏈接地址，即可報(bào)送當(dāng)前位置信息。

       可視頻通話

       通過(guò)實(shí)時(shí)視頻通話功能實(shí)現(xiàn)接警員與報(bào)警人的實(shí)時(shí)面對(duì)面溝通，提升警情辨識(shí)的準(zhǔn)確度。

       平臺(tái)通過(guò)采用騰訊云SDK，實(shí)現(xiàn)跨終端、多平臺(tái)互通、高品質(zhì)的實(shí)時(shí)音視頻通信，將現(xiàn)場(chǎng)音視頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)街笓]中心。通過(guò)高品質(zhì)實(shí)時(shí)音視頻通話功能實(shí)現(xiàn)接警員與報(bào)警人的實(shí)時(shí)面對(duì)面溝通，使接警員快速準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，迅速對(duì)險(xiǎn)情和事故作出決策，以及做出有效安撫、指導(dǎo)先期自救互救等工作。

       警情位置推送

       警情位置推送即從報(bào)警人手機(jī)上獲得的警情準(zhǔn)確位置，推送到指揮中心的互聯(lián)網(wǎng)席位。

       智能接處警解決方案架構(gòu)

       軟件系統(tǒng)充分考慮本次業(yè)務(wù)需要和實(shí)際滅火救援應(yīng)用訴求，采用“數(shù)據(jù)總線+微服務(wù)”架構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)。

       采用數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)總線設(shè)計(jì)，所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（人員、車輛、裝備、器材、機(jī)構(gòu)、預(yù)案、水源、監(jiān)控點(diǎn)等）和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（實(shí)時(shí)警情、預(yù)案、CTI、錄音）等都同步存儲(chǔ)至元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可有權(quán)限的從該數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的獲取，實(shí)現(xiàn)一次錄入、多業(yè)務(wù)共享的效果。

       軟件設(shè)計(jì)時(shí)采用微服務(wù)架構(gòu)，可彈性和快速進(jìn)行服務(wù)升級(jí)迭代，同時(shí)不影響原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

       架構(gòu)圖

       1、廣州一體化互聯(lián)網(wǎng)輔助系統(tǒng)升級(jí)改造

       1、提交合作意向、描述項(xiàng)目背景和預(yù)算

       2、商務(wù)在３個(gè)工作日內(nèi)電話溝通

       3、明確需求后，售前提出解決方案

       4、由銷售跟進(jìn)項(xiàng)目落地

       推薦的產(chǎn)品：消防智能接處警，消防移動(dòng)指揮、消防智能指揮

       推薦的解決方案：消防智能接處警、警情數(shù)據(jù)智能報(bào)表、消防智能指揮

       具體項(xiàng)目咨詢售前支持經(jīng)理